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北京:厅、网、线、微四渠道 当事人找法官不再难

时间:2019-08-31


大厅,网络,线路,微信四个渠道,各方都不难找到一个法官

本报记者(记者赵嘉琪通讯员吴洋)北京青年报记者从北京高院了解到,为了充分保护当事人的知情权,参与,表达和监督审判工作,并加强当事人之间的有效沟通。北京法院已经建立了专门联系法官诉讼服务的渠道,因此当事人找到法官不再困难。

当一方到法院提起诉讼时,与法官的沟通至关重要。但是,由于客观原因,如在法庭上,出去调查和收集证据,或接收其他当事人,法官可能与法官的联系不力并拖延回复。为了进一步沟通当事人与法官之间的沟通,北京法院完善了“大厅,网络,线路,微观”与法官诉讼服务渠道的四位一体联系,提供“耳朵”的诉讼服务。到“指尖”。

据介绍,“大厅”是指法院诉讼服务大厅内的特殊联络法官窗口。来到法院的当事人或代理人可以通过窗口提交联系法官的上诉,身份证,律师卡,委托书和其他文件。同时,您还可以使用诉讼服务中心自助终端,访问注册端口,并通过语音或文本向法官留言。

“网”通过网络与评委进行点对点联系。北京法院审判信息网(作为北京法院司法披露的平台之一,充分结合了自然人和律师的身份验证功能,提供不同的登录方式,并访问北京法人获得许可证公司法人注册了数字证书。在各方和公众注册并登录后,他们将通过“我的案例”和“我想咨询”栏目处理具体事项。

“线”是通过拨打热线找到裁判。该热线通过“人工+自助”方式为人们提供24小时非打击诉讼服务。当事人可以选择人工服务,直接与代理人沟通上诉,并可以选择自助语音查看审判时间等,也可以选择直接联系相关法院的代理人。直接平台。

“Micro”使用微信公众号码方便快捷地联系法官。北京法院引入了以数字认证技术为核心,集成大数据,云计算,人脸识别等技术的安全系统,开发并运营了“北京法院诉讼服务”微信公众号,为寻找法官提供了渠道,升级和改善公众号码。在线“微律师”平台为律师提供绿色通道,包括“联络法官”和其他服务。如果当事人需要联系法官,请点击“我的案例”完成注册和登录,然后您可以随时随地向法官留言;如果律师需要联系法官,可以直接在“微律师”平台上完成。

据了解,北京法院正在建立诉讼服务平台,同时还开发了北京法院在线诉讼服务整合申请系统,依靠该系统实现群众诉求的前端统一接待,并收集,法官的背景分类,转移和操作。监督“工作模式。

在此基础上,北京市法院深化了市委“接待处理办公”统一要求的实施,积极拓展服务职能,形成“接听”,“接待”的工作机制。订购”。对于通过服务窗口和热线收集的案件查询和诉讼咨询等简单诉求,诉讼服务人员“收到并回答了问题”并立即手动处理。对于那些真正需要法官行使司法权力或与案件密切相关的人,请形成联系工作票并直接将其分发给法官的案件处理系统。法官在规定的时限内完成“收据令”,以有效回应群众提出的要求,有效解决群众反映的问题。

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