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辉县市孟庄镇卫生院四举措稳步推进服务能力建设

时间:2019-09-01
辉县市孟庄镇卫生院四项措施稳步推进服务能力建设自今年年初以来,根据国家,省,市的要求《关于开展“优质服务基层行”活动的通知》,辉县市孟庄镇卫生院的四项措施稳步推进了服务能力建设。

首先是在不同层面进行研究,统一思想并建立共识。国家卫生和健康委员会发布的《乡镇卫生院服务能力评价指南(2019年版)》被编辑成100本书,并分发给每个部门2-3份。组织学校团队成员,各部门主管,质量检查员和所有员工进行逐层学习。各部门要求按照标准进行自我评估,深入评估不足,并立即进行整改,力争顺利通过今年乡镇卫生院推荐标准的审查。树立了孟庄镇卫生院的良好社会形象。

61项评估的内容逐一完善,分解为各部门,确定负责人和负责部门的负责人。服务能力建设工作报告会每周举行一次。院长亲自听取了各项工作的进展情况,称赞完成情况较好,批评工作完成不力,并督促质量和进步。

三是全面推进6S管理法。全体员工参加了两个6S管理法培训班,新乡市第一人民医院总务科刘玉如应邀到医院接受培训。 6S管理方法使用六个词来表示“完成,纠正,标准化,清洁,识字和安全”。 6S管理法的全面应用将使医疗保健行业实现现场管理,日常工作部署,项目标签,整理医院管理,整理人员和安全管理正常化的标准化。目前,急诊科,第二科,B室均被选为试点部门。下一步将在医院全面推广。

四是深化服务,建立密切的医学协会。与新乡市第一人民医院建立了密切的医疗协会。新乡市第一人民医院专家长期在医院就诊,有效促进了优质医疗资源的沉没。大多数患者留在医院,以支付乡镇医院的费用。您可以享受新乡市三甲医院的高质量诊疗服务,受到群众的高度评价。同时,新乡市第一人民医院专家对医院临床医疗护理工作进行了现场指导,有效提高了医院的服务能力。

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来源:辉县第三人民医院

辉县市孟庄镇卫生院四项措施稳步推进服务能力建设自今年年初以来,根据国家,省,市的要求《关于开展“优质服务基层行”活动的通知》,辉县市孟庄镇卫生院的四项措施稳步推进了服务能力建设。

首先是在不同层面进行研究,统一思想并建立共识。国家卫生和健康委员会发布的《乡镇卫生院服务能力评价指南(2019年版)》被编辑成100本书,并分发给每个部门2-3份。组织学校团队成员,各部门主管,质量检查员和所有员工进行逐层学习。各部门要求按照标准进行自我评估,深入评估不足,并立即进行整改,力争顺利通过今年乡镇卫生院推荐标准的审查。树立了孟庄镇卫生院的良好社会形象。

61项评估的内容逐一完善,分解为各部门,确定负责人和负责部门的负责人。服务能力建设工作报告会每周举行一次。院长亲自听取了各项工作的进展情况,称赞完成情况较好,批评工作完成不力,并督促质量和进步。

三是全面推进《6S管理法》。举办全员参加的两次6S管理法培训班,邀请新乡市第一人民医院总务科主任刘玉如到医院进行培训。6S管理方法使用六个词来表示“完成、纠正、标准化、清洁、识字和安全”。全面贯彻落实《6S管理法》,使卫生保健行业实现现场管理规范化、日常工作部署规范化、物品标识规范化、医院管理规范化、人员整理规范化、安全管理规范化。目前,试点部门为急诊科、二科、B室。下一步医院将全面推进。

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四是深化服务,建立密切的医学协会。与新乡市第一人民医院建立了密切的医学联系。新乡市第一人民医院的专家长期在医院工作,有效地促进了优质医疗资源的流失。大多数病人留在医院以支付乡镇医院的费用。您可以享受到新乡市三家医院优质的诊疗服务,深受群众好评。同时,新乡市第一人民医院专家对医院临床医疗护理工作进行了现场指导,有效提高了医院的服务能力。

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