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消费者权益日十多位市民冒雨前来投诉

时间:2019-12-03

2015年3月16日,北仑新闻网消费者权益日,10多名市民冒雨投诉 (陈张坤照片)

北仑新闻网(记者郑慕丹记者孙斌思和沈梁健)昨天是一年一度的3月15日国际消费者权益保护日 下午,北仑银泰市挤满了人。由区消费者保护委员会主办的消费者权益日宣传咨询服务及“真情365阳光消费”系列活动在此展开 区市场监督管理、质量监督、出入境检验检疫、环境保护等职能部门,以及邮政、银行、通信等单位共同参与

记者看到现场人声鼎沸,市民们纷纷“支持”。 他们要么在咨询台仔细反映问题,要么收到材料。在现场,他们还通过重播纠纷案件和消费者权益保护知识有奖竞赛,向公民普及食品、房地产、服装和网上商品交易知识。 在烟草专卖局设立的咨询亭,工作人员放置了一些品牌的真假香烟。 “我早上在商店买了一包烟。你认为什么是真的或假的?”公民曹先生拿起两盒香烟,研究了很长时间,摇了摇头,说他看不出有什么不同。 “外包装上的透明膜、标识和笔迹以及烟盒都很精致……”烟草专卖局的工作人员向曹先生解释道。

在区消费者权益保护委员会的咨询台前,很多市民亦借此机会向员工呼吁他们累积了多日的“消费者怨愤”。 柴桥前郑村的市民郑就是其中之一 他告诉记者,当他得知银泰市举办消费者权益运动时,他大老远从家里赶来。 郑先生没有交付房地产开发商在2013年购买的房子 “在施工期间,我发现原来涂有浅灰色油漆的墙面大面积出现黑点,这应该是屋顶漏水造成的。经过三次谈判,双方仍然没有得到好的待遇。前阳台和后阳台上有许多裂缝。 许多想法也没有受到太多关注。 郑先生说,双方约定的交付日期已经过去了近两年,房地产开发商并没有真诚地与他坐下来讨论解决方案。他要求全额退款。

在现场回复后,消费者保护委员会的工作人员登记了郑先生的信息,并表示他们将首先帮助联系调解部门以获得满意的回复。 “冒雨来这里是值得的 ”郑先生说道

据报道,这项活动持续了两个多小时,分发了9500多份保护消费者权利的宣传材料,有2000多人参加。 与此同时,十多个消费者前来投诉,涉及房地产、汽车、美容等领域。 地区消费者保护委员会的工作人员表示,他们将立即反馈意见,并处理现场接受的所有争议。

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